Idén ünnepli fennállásának 35. évfordulóját a város egyik legkedveltebb helye. Évtizedek óta valódi törődést, odafigyelést és szakértelmet kínálnak. Az évforduló alkalmából Kádár Józsefné Cseh Katalinnal a Kati-Patika Drogéria tulajdonosával beszélgettünk.
„Amikor 1989-ben megnyitottam a Kati-Patika Drogériát, az volt az álmom, hogy egy olyan helyet hozzak létre, ahol az emberek nem csupán megoldást találhatnak az egészségügyi problémáikra, hanem választ is kapnak a kérdéseikre, ahol nem sietünk a kiszolgálással, hanem valóban segítünk. Hálás vagyok, hogy ez az álom valóra vált” – mesélte az idén 83 éves Cseh Katalin.
„A rendszerváltás idején, 1989-ben indítottam el a vállalkozást. 29 évet dolgoztam gyógyszertárban, és egyik napról a másikra otthagytam, mert édesapám beteg lett, ápolni kellett. Nem volt más lehetőség, mint hogy otthon maradjak, és közben vállalkozásba kezdjek. A gyógyszertári betegeim mindig is szerettek engem. Amikor elkezdtem a vállalkozást, természetesen ők is jöttek hozzánk. Már megvolt ez a bizalom, ez az ismertség. Mindig is szerettem az emberekkel beszélgetni, meghallgatni a problémáikat, tanácsot adni nekik” – mesélte mosolyogva.
A vállalkozás a Deák Ferenc utcai családi házban indult el, majd a Csipkesoron nyitottak üzletet, 2011 óta pedig a Makovecz- téren, a Hagymatikum szomszédságában találhatjuk meg. Azóta sokat változott a világ és most már akár Facebookon is tanácsot kérhetünk, vagy megkérdezhetjük, hogy van-e valamelyik termékből.A személyes kapcsolat ereje azonban a mai napig megmaradt. Katalin nemcsak gyógyszertári asszisztensként segít, hanem egyfajta tanácsadóként és bizalmasként is, akire a vásárlók mindig számíthatnak.
Az üzlet máig fontos küldetésének tartja, hogy a betegeknek érthető és hasznos tanácsokat adjon. „Mindig is fontos volt számomra, hogy a vásárlók tudják, mit szednek be. Sokszor meglepetést okozok, amikor elmagyarázom például, hogy egy kapszula hogyan szívódik fel jobban, és hogy miért ajánlom inkább ezt a formát” – tette hozzá.
„Minden szombaton bejárok az üzletbe. Régi ismerősök tudják, hogy akkor itt vagyok, sokat beszélgetünk. Ezek nem csupán vásárlások, hanem valódi emberi kapcsolatok. Vannak, akik már úgy nyitják az ajtót, hogy én már nyúlok is a megszokott termékért. Sok visszajáró vásárlónk van, akiknek ismerem a problémáit, és ha tudok, segítek nekik.”
Kádár Józsefné Cseh Katalin nagy örömmel beszél menyéről, Ibolyáról, aki nemcsak a család része, hanem a Kati-Patika Drogéria működésében is kulcsszerepet játszik. Kati néni elmondása szerint Ibolya érkezése igazi ajándék volt a család számára. Miután Ibolya csatlakozott hozzájuk, elvégezte a szükséges képzéseket, és teljes odaadással vetette bele magát az üzlet mindennapi életébe.
Kati néni külön kiemelte, hogy Ibolya ugyanolyan elhivatottsággal és kedvességgel fordul a betegekhez és vásárlókhoz, mint ő maga. Együtt dolgoztak több éven át, amelynek köszönhetően a vásárlók bizalommal fordulnak hozzájuk. Ő az, akivel egyébként a legtöbbször találkozhatunk, ha betérünk az üzletbe.
Az évek során generációk nőttek fel, akik a Kati Patikába tértek be. Sokaknak nem csupán egy üzlet, hanem egy olyan hely, ahol mindig barátságos arcok fogadják, ahol tudják a nevüket, és ahol biztosak lehetnek benne, hogy törődnek velük.
„Az üzletünk mindig is több volt, mint egy bolt. Számtalanszor előfordult, hogy egy-egy idős beteg csak azért jött be, mert szüksége volt egy kedves szóra, egy kis bátorításra. Ilyenkor mindig igyekszünk időt szakítani rájuk” – mondja mosolyogva Kati néni.
Ez a hozzáállás az, ami miatt a Kati-Patika Drogéria az egyik legmegbízhatóbb és legkedveltebb üzlet lett a környéken. Az évtizedek során a családok megszokták, hogy itt nemcsak orvosi tanácsot, hanem valódi odafigyelést is kapnak.
Az egészségügyi szektor hatalmas változásokon ment keresztül az elmúlt 35 évben, de a Kati-Patika Drogéria értékei változatlanok maradtak. A világ sokat változott, de egy dolog állandó: a betegek, az emberek iránti elkötelezettségünk” – mesélte.
És, hogy mi a titka a fittségének 83 évesen is? Azt mondta: ”Gyógyszert nem szedek, de az egészségem megőrzésében kiemelt szerepet kap a testmozgás, különösen az úszás, ami számomra a legjobb mozgásforma. Emellett rendszeresen fogyasztok különböző vitaminokat és étrend-kiegészítőket. A C- és D-vitamin állandó része a napi rutinomnak, hiszen a D-vitamin nem csupán a téli időszakban fontos, hanem egész évben segíti a tápanyagok megfelelő felszívódását. A ginkgo biloba is elengedhetetlen számomra, mert támogatja a szellemi frissességet és a memóriát. Ezt különösen ajánlom azoknak, akik szellemi megterhelés alatt állnak. A szem egészségére is figyelek, ezért rendszeresen fogyasztok lutein tartalmú termékeket, hogy hosszú távon is megőrizzem látásom épségét.”
Kati néninek a család jelenti élete középpontját. Közelgő második dédunokája érkezésére már előre készül: szabadidejében köt, és már el is készítette a kicsi számára egy kiskabátot. Emellett nagyon szeret olvasni, és vasárnaponként ebédet főz, amikor összegyűlik a család apraja-nagyja.
Elérhetőség:
Kati-Patika Drogéria
Facebookon ITT.
Makó, Széchényi tér 8.
Tel.: 70) 605 8840
Email: katipatika@gmail.com
