Akik elbukták a vállalkozásukat a koronavírus miatt, azok közül sokan futárnak álltak be #értékesötletek
2020. augusztus 04. írta: Major Zsuzsanna hírmenedzser

Akik elbukták a vállalkozásukat a koronavírus miatt, azok közül sokan futárnak álltak be #értékesötletek

A koronavírus miatti korlátozások idején nyolcszor annyi fitneszgép is elfogyott online, mint korábban. Több hajfestéket is vettünk, viszont kevesebb sportruhát. Dajka Gábor marketing szakértővel beszélgettünk az elmúlt időszak tapasztalatairól.
117225193_602936983704705_7683080419032548056_n.jpg

Úgy éreztem, ideje egy kicsit végre rendszerezni a karanténidőszakot abból a szempontból, vajon hogyan csapódott le az életünkben, az online rendelésekben. Vajon mit kezdtek a vállalkozók, a webáruház tulajdonosok, a kicsik és a nagyok, milyen trendek mutatkoztak meg? Ezért ismét megkérdeztem valakit, aki mögé láthatott ezeknek. 

Mit tapasztaltál, mennyire alakult át az internetes hirdetési piac március óta? 

Dajka Gábor, marketing szakértő: Átalakulásról nem beszélhetünk, viszont rengeteg az új belépő ezekre a marketing csatornákra. Én viszont óvva intem a kezdő vállalkozókat attól, hogy saját maguk kezdjék el kikisérletezni ezeknek a felületeknek a használatát, mert az újonnan belépők általában csak egy egyszerű felületet kapnak, ahol csak egy párat kell kattintani, hogy elinduljon a hirdetésük. Ezzel szemben a szakértői nézetben jönnek elő az igazán fontos beállítások. Nem egy lelkes vállalkozóval beszéltem az elmúlt hetekben, akik több százezer vagy akár egy millió forintot költöttek el hatástalanul ezeken a felületeken. 

117119488_785006675641106_2258928285712468018_n.jpg
Nőtt a webáruházak száma, vagy csökkent? 

Elég jó kapcsolataim vannak, így bátran állítom, hogy a piacon a legnagyobb webáruház bérbeadással foglalkozó vállalkozások 3-4 hónap alatt annyi webshopot értékesítettek, mint amennyit egész évre terveztek. Viszont azt is tudom, hogy a lelkes vállalkozók többsége elakadt menet közben valahol. Nagyon léleksimogató és motiváló az, hogy bárkinek lehet havi pár ezer forintért saját webáruháza, amiben saját maga lesz a saját főnöke, de ez sokkal összetettebb folyamat. Sokszor kell 20-ra lapot húzni, akár az adózás tekintetében – hiszen idehaza még sokszor a könyvelő is csak tippelni tud –, akár beszállítói, marketinges tekintetében. 
kindle-1867751_1280.jpg

Milyen új trendet láttál az internetes kereskedelemben? 

Ha ragaszkodunk a trendekhez, akkor én azt vettem észre, hogy akik elbukták a vállalkozásukat a koronavírus miatt, azok közül sokan futárnak álltak be. Munkáltatóból lettek munkavállalók, és általában jól érzik magukat. Több új futárral is beszéltem és az a jövőbéli tervük, hogy a vírus eltűnése után, nem kezdik újra a vállalkozásukat, hanem maradnak az adott futárcégnél. A munkájukat megbecsülik, bejelentik őket, és a borravalót is megtarthatják.

bicycle-1872682_960_720.jpg

A másik ilyen népszerű szakma az árufeltöltői munka lett. Ők sem nagyon szeretnének visszamenni a vállalkozásukba dolgozni. A másik trend, hogy az offline üzletek jelentős része belevágott a kiszállításba. Ez lehet egy klasszikus ABC, egy cipőbolt, de akár egy étterem is. Elég kevés vállalkozásnak jött be a hirtelen házhozszállítósdi. Sokan pánikból cselekedtek, nem gondolták át, és itt most visszakanyarodnék a második ponthoz: viszont azt is tudom, hogy a többségük elakadt menet közben valahol.

ecommerce-2140603_1280.jpg

Lehet hogy megnyílt a webáruház, de ha nem találtak egy grafikust, aki egyedi designt tervez, vagy a megnövekedett igény vagy technikai problémák miatt nem tudták még bekötni a bankkártyás fizetést, nem tudták integrálni futárszolgálatot a fizetési oldalra, akkor az a webáruház olyan, mint egy autó, benzin nélkül. 

Ebben a rövid videóban még márciusban összefoglaltam azt, hogy mit gondolok az éttermek házhoz szállításáról: 

Milyen termékek fogytak nagyon, mit mutatnak a statisztikák? 

Vannak hanyatló és feltörekvő kategóriák. A sportruházati vállalkozások beszakadtak, míg az otthoni fitneszgépeket áruló webáruházak szárnyalnak. 200-800%-os növekedést is tapasztalok. Természetesen a kenyérkészítő gépek a reneszánszukat élik.

A home office és az online oktatás miatt muszáj volt frissíteni a számítástechnikai gépparkot, így a webkamerák, laptopok, tabletek nagyon jól fogytak. És sokan számítógépes játékokkal töltötték el a karantén idejét, így a monitorokat is szépen vitték. Kutyakajából is halmoztak egy keveset. A nők a karantén idején is szépek akartak maradni, így a hajukat maguknak festették be, tehát a hajfesték piaca is megnőtt. 

courier-1214227_960_720.jpg

Mi volt számodra a legmeglepőbb ezek közül? 

Az, hogy az online képzések, online edzésekre is volt bőven előfizető, míg a könyvkereskedelem 40-60%-ban visszaesett. Ha őszinte akarok lenni, akkor nem lepett meg, de azért mégiscsak úgy a szép, ha ennél a résznél válaszolok, hogy az alkoholtartalmú italok kereslete is megnőtt. A karantén idején majdnem minden 3. címre szeszt vitt a futár. 

drink-5087479_1280.jpg

Szerinted hogyan alakul az idén az ads hirdetések piaca? Hogyan érdemes hirdetni? 

Én inkább általánosabban írnék a reklámokról. Most kell igazán stratégiában gondolkodni a reklámokról. Most kellenek igazán a marketing szakemberek egy vállalkozásba, hiszen most nem elég elolvasni egy marketinges tippet, trükköt, vagy egy blog cikket arról, hogy mit kéne csinálni. Míg meg nem találják a jó irányt, a szakember segítségével is sok pénze elmegy a vállalkozónak.

ux-787980_960_720.jpg

A különböző kommunikációs felületeket bele kell tenni egy mixbe, és egységes stílusban kell rajtuk kommunikálni, amihez kommunikációs szakember segítsége kell. Szerintem vissza fog jönni a bónuszok kora a reklámokban, mint 2008-ban, és az azt követő években. Kicsit elhanyagoltuk mostanában a vásárlókat, nem udvarolgattunk nekik. Szerintem a vásárolj tőlünk és ajándékba adunk valamit, ráadásul plusz garanciát adunk, és még a klubunkba is csatlakozhatsz típusú reklámok fognak érvényesülni. Konkrét példa: vásárolj tőlünk 100.000 Ft felett csillárt és a szobád világítási tervét mi álljuk, és ha a boltuk 2 km-es körzetében van a lakásod, akkor kollégánk ingyen felszereli. Vásárolj tőlünk iPadet és egy évvel meghosszabbítjuk a garanciáját.

Major Zsuzsanna, hírmenedzser

A bejegyzés trackback címe:

https://ertekesotletek.blog.hu/api/trackback/id/tr2316104324

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nonsense 2020.08.06. 17:01:28

Jó cikk és érdekes. Egy apróság: ha valami a reformját éli az nem ugyanaz, mintha a reneszánszát.

Major Zsuzsanna hírmenedzser · www.eretekesotletek.hu 2020.08.06. 17:07:44

@Nonsense: Igazad van, köszönöm az észrevételt, átsiklottam fölötte. A reneszánszát szó a helyes itt. Egyeztetek a nyilatkozóval, és cserélem.